Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie.
Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt bovendien ook een verkopersgarantie, deze wordt hieronder verder toegelicht. Deze verkopersgarantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
Op alle producten van het merk Vinci geldt een verkopersgarantie van 2 jaar op constructiefouten. Voor de merken Bristol Essentials en Bristol À La Carte verhogen we die garantie naar 3 jaar. Op de All Weather Sunbrella Luxe®-kussens geldt een uitgebreide garantie van 5 jaar.
De garantie is telkens geldig vanaf de leverdatum. Bewaar dus zeker je kassabon, afleverbon en alle labels die bevestigd zijn aan het meubel als garantiebewijs.
De garantie is geldig op voorwaarde dat de goederen op een correcte, normale wijze behandeld zijn. De garantie geldt niet voor slijtage of beschadiging door oneigenlijk gebruik, verkeerde montage, verkeerde schoonmaakmethode, ongelukken en dergelijke. Een medewerker controleert de staat van de geretourneerde goederen.
Opgelet
We vragen je om de verpakking bij levering goed te controleren voordat je tekent voor ontvangst. Meld zichtbare schade direct en vraag aan de chauffeur om de schade te vermelden op de (elektronische) bon. Stel je bij het uitpakken schade vast? Laat het ons zo snel mogelijk weten via het contactformulier.