Services
- Alles over het herroepingsrecht
- Hoe kan ik een product retour sturen?
- Welke garantie geldt er op mijn bestelling?
- Kan ik een tuinmeubel laten herstellen?
- Hoe meld ik een klacht of schade?
- Ik heb mijn bestelling geretourneerd. Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
(Hulp voor) Mijn bestelling
- Hoe kan ik de klantenservice bereiken?
- Ik heb geen bevestigingsmail gekregen na het plaatsen van een bestelling. Wat nu?
- Waar kan ik mijn bestelling volgen?
- Kan ik ook telefonisch bestellen?
- Hoe kan ik online bestellen?
- Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Bezorging
- Ik ontving een verzendbevestiging, maar de trackinginformatie geeft aan dat het pakket nog niet ontvangen of verwerkt werd. Wat nu?
- Welke leveringsservices zijn er?
- Mijn bestelling wordt binnenkort geleverd. Waarop moet ik letten?
- Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
- Hoe wijzig ik mijn bezorgsadres?
- Ik bestelde meerdere producten. Worden die op hetzelfde moment geleverd?
Betaling
Cadeau- en waardebonnen
- Waar kan ik een cadeaubon kopen?
- Hoe lang is mijn cadeau- of waardebon geldig?
- Wat als de waarde van mijn cadeau-of waardebon niet hetzelfde is als mijn aankoopbedrag?
- Ik krijg een foutmelding nadat ik de codes van mijn cadeau- of waarbon heb ingewisseld. Wat nu?
- Kan ik meerdere cadeau- of waardebonnen combineren?
- Staat mijn cadeau – of waardebon op naam?
Materialen
- Welke wielen passen bij mijn parasolvoet?
- Welke parasolvoet past bij mijn parasol?
- Wat is Cosytica?
- Welke tafelbladen hebben een keramische look?
- Welke afwerkingen zijn er bij houten tafelbladen?
- Welke soorten textileen zijn er?
Onderhoud
- Hoe onderhoud ik teak?
- Hoe gebruik ik de Bristol Teak Beschermer?
- Hoe onderhoud ik mijn Weather+ kussens of parasoldoek?
- Hoe onderhoud ik mijn polyester kussens of parasoldoek?
- Hoe onderhoud ik tafelbladen in volkeramiek, sintered stone of beton
- Hoe verwijder ik zwarte vlekken uit teak?