Je kunt de bezorgdatum tot 4 werkdagen voor de geplande bezorgdatum wijzigen via je account. Daarna is het niet meer mogelijk om de bezorgdatum online aan te passen.
Kun je je bestelling op de geplande bezorgdatum echt niet ontvangen? Dan vragen we je om contact op te nemen met de klantenservice via het contactformulier of telefonisch via 040/808 0758. De kans is dan echter wel groot dat de zending niet meer geannuleerd kan worden en toch geleverd zal worden.
Als je de levering niet in ontvangst kunt nemen, dan nemen we contact met je op om een nieuwe bezorgdatum vast te leggen. De kosten voor deze herlevering (€75) zijn voor jouw rekening.
> Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
> Waar kan ik mijn bestelling volgen?
> Hoe pas ik het bezorgadres aan?
> Mijn bestelling wordt binnenkort geleverd. Waarop moet ik letten?